Última atualização: novembro de 2026.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site (nualle.com.br) é a Oliveira & Chagas Odontologia Ltda. (Nualle Odontologia), CNPJ48.169.716/0001-43, com sede na Rua Benjamin Constant, 222, Sala 205, Bairro Rosário, Formiga, MG, CEP 35570-504. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados tratamos
Pedimos dados pessoais apenas quando são necessários para atender você, sempre por meios justos e transparentes.
- Formulário de contato: nome, número de WhatsApp, a especialidade de interesse e a mensagem que você escolher escrever.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e idioma do navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e informações do dispositivo.
- Cookies e tecnologias semelhantes, conforme a seção 6.
Pedimos que você não envie pelo formulário informações de saúde detalhadas, exames ou documentos, nem dados financeiros como números de cartão. Essas informações são tratadas com o devido sigilo durante o atendimento na clínica, não pelo site.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e agendar avaliações e consultas (procedimentos preliminares a pedido do titular).
- Manter o site funcionando com segurança e proteger contra abusos (legítimo interesse).
- Entender como o site é usado e medir campanhas, somente se você autorizar os cookies de análise e marketing (consentimento).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as do Conselho Federal de Odontologia.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem divulgamos publicamente os seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site:
- WhatsApp (Meta): ao enviar o formulário, a sua mensagem é aberta no WhatsApp para que você a envie para a clínica. A partir daí, valem também os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
- Cloudflare: entrega do site e proteção contra ataques e acessos automatizados.
- Google Analytics e Meta Pixel: apenas se você aceitar os cookies correspondentes.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta ou pelo prazo exigido por lei. Mensagens de contato que não resultarem em atendimento são descartadas periodicamente. Protegemos as informações com medidas técnicas e administrativas adequadas contra perda, acesso, divulgação ou uso não autorizados.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos três tipos:
- Necessários: mantêm o site seguro e lembram a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
- Análise (Google Analytics): mostram, de forma agregada, quais páginas são visitadas e por quanto tempo.
- Marketing (Meta Pixel): ajudam a medir anúncios nas redes sociais da Nualle.
Cookies de análise e marketing só são ativados com o seu consentimento, que você pode mudar a qualquer momento em. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Links externos
Este site tem links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e Google Maps. Não controlamos o conteúdo nem as práticas desses serviços; recomendamos ler as políticas de privacidade de cada um.
9. Uso adequado do site
Ao usar o site, você se compromete a não praticar atividades ilegais ou contrárias à boa-fé, a não divulgar conteúdo ofensivo ou discriminatório e a não tentar danificar os sistemas do site, de seus fornecedores ou de terceiros.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.